Estimados:
Esperando que tengan buen dia, el motivo de mi carta es para expresar mi profunda molestia con diversos restaurantes y servicios de comida, disponibles regionalmente, digo regional porque he tenido la suerte de viajar a otras regiones y no me ha ocurrido lo mismo, no sé si es por los desastres ocurridos actualmente o sencillamente porque les gusta contar con liquidez al instante.
Con esto de liquidez me refiero a tener el dinero en las manos inmediatamente, ya que como extrese anteriormente, mi molestia se debe a que hay muchísimos servicios de comida que cuentan con el renombrado Transbank y tambien el logo Red Compra, ya que son formas de pago distintas, en relacion a esto es mi molestia.
¿Por que? se preguntarán uds., es simple, aveces tu quieres ir a comer con tu familia a un recinto x y no tienes dinero en efectivo ah y no reciben cheques, pero decides pagar con Transbank lo cual se subentiende que se refiere a un pago en cuotas, de otro modo mencionarias Red Compra, cuando te hacen la famosa pregunta, pagara con débido o crédito?, ahí tu como cliente tomas la opción, ahora si decides pagar con crédito ni siquiera te preguntan cuantas cuotas quieres o si lo deseas hacer de otra forma simplemente te lo cobran de una sola vez, feo....que más cabe señalar, pasan por sobre nuestros derechos, de otro modo sólo pongan en sus restaurantes que reciben efectivo y Red Compra, pero no Transbank ya que no es así.
Imagínenese si van a comer o a una celebracion familiar y la cuenta les sale $150.000, lo cual obviamente tienen pensado pagar en cuotas y entre todos, pero se encuentran con la sorpresa de la empresa la cual presta el servicio no otorga esta opción a pesar de que en todos lados dice Transbank, y le arrojan de una sola vez la cuenta, desprograman sus finanzas, ademas de tener una publicidad engañosa (me refiero con esto al no pago en cuotas).
Lamentable que no se fiscalice esto en regiones, sobre todo en la nuestra que si bien esta con contingencia no es para los aprovechadores.
Personalmente me ha pasado en varias partes y pretendo que no siga ocurriendo haciendo las denuncias pertinentes.
Elizabeth Rojas
Cuidadana Coquimbana
