Dueños de cabañas señalan que la baja presión del agua afecta a sus negocios

Preocupación cundía entre los dueños de algunas cabañas del sector de la avenida del Mar, específicamente en calle Los Membrillos. Debido a que señalaban que en algunas horas del día, especialmente durante la mañana, la presión del agua era bajísima. En efecto, a juicio de estos dueños, son muchos los clientes que debido a estas molestias, que les impiden efectuar su aseo personal, han decidido irse del lugar y alojar en otros sitios.

Esta molestia por supuesto también ha alcanzado a los propietarios de estos complejos, que se han plegado a la molestia que esto ocasiona a los visitantes chilenos y extranjeros. Incluso, argentinos que han venido principalmente desde la Provincia de San Juan o Mendoza han tenido que hacer cambios de planes o, en su defecto, resignarse a estas dificultades.

Diario El Día fue hasta el lugar de los hechos, y constató durante la semana pasada aquellas dificultades.

Juan Santana, gerente de Cabañas Florencia, y José Pablo Contador, recepcionista de Cabañas Pinamar, nos detallaron algunas de estas dificultades. “Algunos turistas se están devolviendo a sus lugares de origen, es entendible la molestia, principalmente a los extranjeros. No es un problema que sea culpa de nosotros, porque ocurre solamente en verano y durante el resto del año no tenemos problemas”, aseguró Santana, quien afirmó que la empresa sanitaria, Aguas del Valle, no se hace responsable por lo sucedido. Sostuvo que la compañía le aseguró que “debido a la alta demanda resulta complejo abastecer de forma tan eficiente a los usuarios durante la temporada estival”.

A juicio de ambos, el aumento de los edificios puede ser un factor relevante para que esto se recrudezca. Cuando estos complejos se instalaron, hace 15 años atrás, la realidad era muy distinta. “El año pasado, la empresa vino y midió las matrices de los dos complejos  y la situación se ha repetido. Cerca de las 10:00 horas sale un hilito de agua hasta las 2, y eso impide que los calefonts puedan funcionar. Y a eso de las 18:00 horas pasa prácticamente lo mismo”, sostuvo Contador.

Juan Santana aseguró que incluso tres cabañas se le han desocupado en estos días, producto de esto mismo. “Queremos que nos tomen en cuenta. Uno paga un sobreconsumo cercano a los $400 mil a Aguas del Valle. Necesitamos una respuesta y un servicio acorde a lo que se paga. Los twitter que les enviamos no los han respondido”, señaló.

Incluso, conversamos con una turista trasandina, Mariem Belavita, quien vino a la zona junto a su madre y se alojó en Cabañas Florencia. “Llegamos el 28 de diciembre y nos vamos muy pronto. Hay problemas con la presión del agua. Es una incomodidad, se trata de condiciones que son básicas para tener una buena estadía, y eso por supuesto nos complica. Nos tenemos que bañar con agua helada, lo que es terrible. Incluso hay gente que no se ha bañado, y otros están molestísimos, che. Nos explicaron que no era un problema puntual de este complejo, sino que del sector”, sostuvo.

La respuesta de la empresa

Tras efectuar las averiguaciones respectivas, Aguas del Valle señaló que “tomamos contacto con el cliente y revisamos en terreno la situación”, afirmó Jorge Miranda, subgerente zonal de Elqui de la sanitaria.

Luego de realizar las pruebas técnicas, “la empresa comprobó que la presión estaba en norma, y no obstante descubrimos un inconveniente en su llave de paso y filtro del medidor. En coordinación con el cliente, hemos acordado la reparación durante la madrugada del este domingo”, agregó Miranda. 3801i