Con un llamado a la industria turística a sumarse “y preparar juntos un turismo responsable y seguro”, la Subsecretaría de Turismo y el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) presentaron este martes el certificado de compromiso ‘Confianza Turística’.
Se trata de un distintivo que será entregado de manera gratuita a los prestadores del sector que estén registrados en Sernatur y que adhieran a la implementación y el cumplimiento de protocolos y guías de buenas prácticas sanitarias necesarias para entregar seguridad a trabajadores y visitantes, quienes podrán volver a viajar por Chile una vez que las condiciones epidemiológicas del país así lo permitan.
La actividad, encabezada por el subsecretario de Turismo, José Luis Uriarte, y la directora nacional de Sernatur, Andrea Wolleter, contó también con la participación de Ricardo Margulis y Helen Kouyoumdjian, de la Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur); Lorena Arriagada y Sergio Purcell, de la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet); Máximo Picallo, de la Asociación Chilena de Gastronomía (Achiga); Fernando Cruz, de Chilesertur; y Claudia Espinosa, de Hoteleros de Chile; quienes firmaron simbólicamente el compromiso de la industria turística a la implementación y el cumplimiento de medidas sanitarias que tienen por objetivo prevenir la propagación del Covid-19 y proteger la salud de toda la ciudadanía.
En tanto, la directora regional de Sernatur, Angélica Funes, destacó que este “certificado de compromiso forma parte de un plan integral que hemos trabajado en conjunto con el Gobierno Regional y la Corporación de Desarrollo Productivo. El objetivo es ir preparando a las empresas del sector para que puedan dar cumplimiento a los nuevos requerimientos que nos impone la actual situación sanitaria”.
Quien se encuentra en proceso de obtener el certificado en su local es Jocelyn Díaz, administradora del restaurante Huentelauquén de la Avenida del Mar en la ciudad de La Serena.
“Le entrega un nivel de confianza a los clientes que vienen para acá. Se sienten seguros, saben que tenemos todas las medidas para cuidarlos bien. Todos quienes están en este rubro deberían sacar este certificado”, agrega.
Desde el lado de los empresarios de alojamiento, Andrés Inostroza, gerente de operaciones de Hotel Terral, dice que “esto es buenísimo porque así uno se descarta de los informales. Te da la seguridad que estás implementando todos los protocolos según dicta la autoridad sanitaria, se agradece mucho”, dice.
Cómo obtener el certificado
Lo primero que deben hacer las empresas es visualizar o descargar el protocolo sanitario o la guía de buenas prácticas correspondiente al tipo de servicio turístico que entregue el prestador. Estos pueden ser encontrados en los sitios web de la Subsecretaría de Turismo y Sernatur en la sección ‘Protocolos Sanitarios’.
Posteriormente, se deben seguir solo cinco pasos, que se realizan www.sernatur.cl, donde los servicios registrados en Sernatur podrán obtener su certificado de compromiso.
El primer paso es ingresar al Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos (registro.sernatur.cl) con el e-mail y la contraseña respectiva. Luego, se debe seleccionar el servicio turístico registrado para avanzar al paso tres, que es ingresar a la sección ‘Certificado de Compromiso’. Allí es posible revisar en detalle la ‘Declaración de Adhesión Protocolo Sanitario Sector Turismo’ y confirmar el compromiso de adhesión. Finalmente, se procede a la descarga del distintivo, el que puede ser ubicado en un lugar visible del local.
Cabe destacar que el distintivo está acompañado por un código QR, que permitirá a los turistas comprobar la veracidad de la adhesión a los protocolos. El certificado tendrá una vigencia máxima de un año a partir de la puesta en marcha de esta iniciativa.
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