El caos que provocó la presentación del artista Prince Royce en su parte final que se tradujo en la caída de una valla y permitió que los fans del cantante invadieran el sector Vip, llevó a que las autoridades municipales le pidieran colaboración a Carabineros, luego que la seguridad de la producción simplemente se vio sobrepasada. De hecho, el propio general de Carabineros, Jorge Fernández admitió a diario El Día que ello sólo intervinieron cuando se había desatado el desborde de los fans.
Asimismo, reconoció que el alcalde de la comuna, Juan Alcayaga del Canto, le había pedido que tomaran el control de los accesos principales del escenario monumental. Y así está ocurriendo. Efectivos policiales están apostados en diferentes lugares de acceso y controlando las personas que ingresan al recinto.