Los consumidores afectados reclaman por cobros que no se ajustarían al consumo de electricidad que ellos creen tener. Delatan que a algunos les aparecen repactaciones en las boletas que nunca ha hecho.

Consumidores insisten con reclamos ante la fiscalía por altos cobros de luz

Organización que representa a los afectados se reunió con el fiscal regional Adrián Vega y reúnen antecedentes para solicitar que se investigue, ya que aseguran que en la región son por lo menos 600 personas las afectadas con cobros que no corresponderían a los consumos habituales.
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Hay decenas de clientes que están reclamando que los cobros de consumo de electricidad son excesivos y que esperan que los dineros que se les han cobrado demás sean devueltos.

Concejal de Coquimbo recurre a la SEC por cobros abusivos en cuentas de electricidad

En el escrito incluye un listado de 20 personas cuyas cuentas han aumentado entre dos y cinco veces, provocando un descalabro en algunos casos. Pide, además, la intervención del Sernac y que la empresa se haga cargo, porque cree que ya no es un mero error de cobranza
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Sin solución definitiva para usuarios de la conurbación que reclaman excesivos cobros de luz

La SEC confirmó que sigue investigando la situación, siendo una de las hipótesis un error en el proceso de facturación por parte de la empresa CGE. Un parlamentario de la región, más dos concejales de La Serena y Coquimbo, comenzaron un catastro más detallado para saber cuántos son los usuarios afectados y emprender acciones concretas.
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Error en proceso de facturación de CGE estaría afectando a más de 2.500 hogares

Un número importante de vecinos denunció, ante el organismo fiscalizador, un presunto aumento en el monto a cancelar en sus boletas mensuales, iniciándose una investigación que aún se mantiene en curso.
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Diario El Día

 

 

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