Sernac lleva ante la Justicia a agencia de viajes acusada por presunta estafa
Por Christian Armaza el Sáb, 31/07/2021 - 12:02
El servicio que protege los derechos de los consumidores señaló que hasta hoy, tienen registrado un total de 85 reclamos de parte de clientes de la agencia Multiviajes S.A., quienes acusan a ésta de no devolverles el total de su dinero tras la cancelación unilateral de sus viajes.
Detallan como deben proceder empresas al suspender servicios por motivos de fuerza mayor
Por Javiera Sánchez... el Sáb, 15/02/2020 - 10:33
La suspensión de la gira de estudios de un curso en La Serena abrió la duda sobre las responsabilidades que tienen las empresas en caso de suspender o postergar alguna actividad o servicio producto de alguna fuerza mayor. Dos entidades entregaron recomendaciones y lineamientos para seleccionar al mejor prestador y que hacer en caso que alguno no cumpla con los servicios ofrecidos.
Apoderados de La Serena exigen que empresa responda por cancelación de gira de estudios
Por Javiera Sánchez... el Vie, 14/02/2020 - 08:17
Se trata de 28 alumnos que este año pasaron a cuatro medio y que en diciembre debían tener su gira de estudios, sin embargo tras el estallido social la agencia “Viajes Viña” habría postergado de forma unilateral la actividad reagendándola para el 29 de febrero. Hace unas semanas mediante whatsapp la empresa informó la cancelación de la gira, generando la molestia de los jóvenes y sus padres quienes exigen la devolución íntegra del dinero pagado.
