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El sostenido aumento de casos de la región de Coquimbo puede significar un posterior retroceso en el Plan Paso a Paso, como ya ocurrió en Ovalle y en otras regiones del país. Por esa razón, las distintas empresas han apostado por la flexibilidad en sus políticas de compras, permitiendo cambios sin cobrar multas en los viajes dentro de Chile.

Algunos reclamos que se repiten son por la venta doble de pasajes, por lo que los usuarios piden que haya más control por parte de las autoridades. En cuanto a las medidas para prevenir contagios, denuncian mal uso de mascarillas y advierten que hay viajes en que no se mantiene distancia al interior de las máquinas.

Se quejan que ya habían perdido un importante número de clientes con la llegada de Uber y que ahora sus problemas se ven agudizados. Acusan hasta un 80% de baja en sus ingresos en algunos casos por lo que creen que si la situación se mantiene así podrían entrar en una crisis y deberán buscar otras fuentes de ingresos, pero una traba es que hay muchos choferes que ya no están en edad de cambiar de rubro.

Apostaron por un cambio radical en sus vidas. El incendio desde la parte trasera del bus que los llevaba a Santiago se encargó de acelerar los planes. Hablan seis de los extranjeros que perdieron todas sus pertenencias en el incendio de Talinay.

Como todos los años durante la temporada de verano, miles de vehículos ingresan al país y los buses turísticos no son la excepción.